Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Beco Bouwgroep BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze opdrachten verwerkt worden. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe die gegevens gebruikt worden, en dat u bij ons terechtkan met al uw vragen erover.

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Dat is voor een onderneming van onze aard en omvang niet verplicht. Vragen over uw gegevens komen rechtstreeks bij ons terecht via het e-mailadres hierboven.

Welke gegevens wij verwerken

Gegevens die u zelf aan ons geeft

Vult u het contactformulier in, dan verwerken wij uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat invult, en de inhoud van uw bericht. Belt u ons of stuurt u een e-mail, dan verwerken wij wat u ons in dat gesprek of bericht meedeelt.

Gegevens die wij nodig hebben voor een opdracht

Wordt uw vraag een opdracht, dan komen daar de gegevens bij die wij nodig hebben om te kunnen werken en factureren, zoals het adres van de werf, uw facturatiegegevens, de briefwisseling over de werken, en foto's van de bestaande toestand en van de uitgevoerde werken.

Gegevens die automatisch meekomen

Zoals bij elke website ziet de server die deze pagina's bezorgt uw IP-adres, uw browser en apparaat, welke pagina u opvraagt en op welk tijdstip. Hetzelfde geldt voor de externe diensten die de lettertypes en de foto's aanleveren. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.

Wij vragen geen gevoelige gegevens zoals gegevens over gezondheid, afkomst of politieke voorkeur, en wij verwerken die ook niet bewust. Zet u zulke gegevens toch in een bericht, dan gebruiken wij ze enkel om uw vraag te beantwoorden.

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een reden en een wettelijke grondslag voor is. Per doel staat welke gegevens dat zijn en op welke grondslag uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming wij ons baseren.

Baseren wij ons op uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat er vóór die intrekking al gebeurd is.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van derden. Wel schakelen wij een aantal dienstverleners in die de website en onze werking mogelijk maken. Die verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.

• De partij die deze website host en aan uw browser bezorgt.
• De partij die het beheersysteem en de bijhorende databank draait.
• De partij die de foto's op deze website bezorgt.
• De partij die de e-mails van het contactformulier verstuurt.
• De partij die de lettertypes van deze website aanlevert.
• De partij die onze bezoekersteller levert. Die telt zonder iets op uw toestel te bewaren en zonder u te herkennen, en werkt dus ook zonder uw toestemming. En de partij die het meetsysteem van Google levert, dat pas gegevens mag opslaan zodra u daarvoor toestemming geeft.

Daarnaast delen wij gegevens wanneer dat nodig is om uw opdracht uit te voeren of wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met onderaannemers en leveranciers die op uw werf komen, met onze boekhouder en verzekeraar, en met de overheid wanneer die daar recht op heeft.

Een deel van deze dienstverleners verwerkt gegevens op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Gebeurt dat, dan steunt de doorgifte op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of op een ander mechanisme dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming toelaat.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze gekregen hebben.

• Berichten via het contactformulier bewaren wij zolang uw vraag loopt en zolang wij er nadien nog redelijkerwijs op terug moeten kunnen komen. Leidt uw vraag niet tot een opdracht, dan verwijderen wij het bericht wanneer het geen doel meer dient.
• Gegevens die bij een opdracht horen bewaren wij zolang de overeenkomst loopt en zolang wij daarna nog aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de uitgevoerde werken.
• Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren wij zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dat oplegt.

Wilt u weten hoe lang wij een welbepaald gegeven van u bijhouden, vraag het ons dan gerust.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en tegen ongeoorloofde toegang. Concreet gaat het onder meer om het volgende.

• Al het verkeer tussen uw browser en deze website verloopt over een versleutelde verbinding.
• Het beheersysteem achter de website is afgeschermd met een wachtwoord en werkt met een sessiecookie die niet leesbaar is voor scripts.
• Het contactformulier is begrensd in het aantal berichten dat vanaf hetzelfde adres per kwartier verstuurd kan worden, om misbruik tegen te gaan.
• Wat u in het formulier typt wordt van opmaakcode ontdaan en op lengte gecontroleerd voor het verwerkt wordt.
• Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben, kunnen erbij.

Merkt u toch iets op dat volgens u niet in orde is, laat het ons dan weten. Wij gaan er meteen mee aan de slag.

Uw rechten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming geeft u een aantal rechten over uw persoonsgegevens. U kunt die uitoefenen door ons te mailen op info@becobouwgroep.be.

• Inzage. U mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken en er een kopie van krijgen.
• Verbetering. Klopt er iets niet, dan passen wij het aan.
• Wissing. U mag vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bijhouden of nodig hebben om een overeenkomst uit te voeren of te verdedigen.
• Beperking. U mag vragen om het gebruik van uw gegevens tijdelijk stil te leggen, bijvoorbeeld terwijl wij een betwisting onderzoeken.
• Bezwaar. Verwerken wij gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, dan mag u zich daartegen verzetten.
• Overdraagbaarheid. U mag de gegevens die u zelf gaf in een leesbaar bestand krijgen of laten doorsturen.
• Toestemming intrekken. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken.

Om te vermijden dat wij gegevens aan de verkeerde persoon bezorgen, kunnen wij u vragen zich te identificeren. De wetgeving geeft ons één maand om te antwoorden. Is uw vraag complex of zijn er meerdere vragen tegelijk, dan mag die termijn met twee maanden verlengd worden; wij laten u dat dan binnen de eerste maand weten (art. 12.3 AVG).

Cookies en meetgegevens

Bij uw eerste bezoek vraagt een venster onderaan of onze cookies mogen. Zegt u ja, dan mag het meetsysteem van Google bijhouden welke advertentie of zoekopdracht u bij ons bracht. Zegt u nee, dan gebeurt dat niet en bewaren wij enkel uw keuze op uw eigen toestel. Onze bezoekersteller telt hoe dan ook zonder iets op uw toestel te bewaren en zonder u te herkennen.

Welke technieken er precies gebruikt worden, welke externe diensten uw IP-adres te zien krijgen en hoe u dat zelf kunt beheren, leest u in ons cookiebeleid.

Wijzigingen aan deze verklaring

Verandert onze werkwijze of de wetgeving, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan deze pagina zegt wanneer dat het laatst gebeurd is. Raadpleeg deze pagina dus gerust opnieuw als u wilt weten waar u aan toe bent.

Vragen of een klacht

Heeft u een vraag over dit privacybeleid of over wat wij met uw gegevens doen, neem dan gerust contact op. Bellen mag ook, op 050 37 64 37.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Meer informatie vindt u op gegevensbeschermingsautoriteit.be.